MTP-中高层管理技能训练

MTP-中高层管理技能训练(王海涛)课程介绍：

课程背景
    （MTP Management Training Program）是源于美国，从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
    本课程主要从以下四个方面入手来提升管理者的综合能力。第一，对管理者定位，知道优秀的管理者是什么样子；第二，心态的调整，在管理中应该有什么样的意识和心态；第三，掌握的管理技能，学会如何管理团队、实现团队目标的方法；第四，从管理到领导的提升，如何拥有权力之外的影响力。

课程收益
1. 了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距
2. 在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展
4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
5. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率
7. 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源
8. 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队
9. 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标

课程落地
1.《管理者未来》自我测评
个人效能评估维度：自我管理、高效执行、自我发展
团队效能评估维度：目标管理、有效激励、辅导下属
2.完成《管理者未来》承诺书
3.课后：两周行为改善每日追踪+总结会议（会议原则上企业内部自行召开）

课程大纲

第一讲：卓越管理者素质模型与角色定位
一、卓越管理者的素质能力模型
1.新时代管理：塑造授之以YU的文化
2.影响企业发展的十大主要矛盾
3.卓越管理者的素质模型
案例研讨：先锋公司为什么会出现如此问题？
二、重新认知管理
测试：你的管理潜能有多大？
1.区分经营与管理
2.管理：管人理事还是管事理人？
3.管理者的八大错误定位
4.卓越管理者的两个角色：教练+顾问
5.不同层级管理者的管理侧重点

第二讲：管理者的自我管理
一、职业素养与心态
1.正向积极：ABC法则
2.什么是百分百责任
3.研讨：负责与抱怨的得与失
二、情压管理与疏解
1.把压力转化为危机感
2.情压疏解：6秒钟情商
3.非暴力沟通四步法
案例：如何解决下属的抵抗心理
三、时间管理与习惯
1.时间是如何浪费的？
2.时间管理矩阵：重要性与紧急性
3. 时间管理的五个方法

第三讲：管理者的团队管理
一、团队建设与管理
1.团队与团伙的区别
2.团队的七个要素
3. 团队管理者必懂的管理法则：羊群效应，手表定律，刺猬法则，鲶鱼效应
4.塑造四种团队文化：商业人格、客户价值、结果导向、开放分享
案例：如何塑造客户价值和开放分享文化
二、辅导培育与激励
1.建设性批评与辅导的应用要点
2.建设性反馈辅导的步骤
3.四种员工的培养重点
4.OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
5.培养部署的机会与四项技能
6.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
7.激励中的常见误区
8.不同层次员工的不同需求
三、管理沟通与授权
1.什么是沟通
2. 高品质沟通四要素
1) 信息和情感编码
2) 信息和情感解码
3) 多样而畅通的渠道
4) 双向互动
3.如何与上下级进行沟通
4.面对冲突的五种沟通方式
5. 授权的四种类型---区分哪些工作需要授权
6.授权的五个要素
7.有效授权的七个层次

第四讲：管理者的工作管理
一、绩效目标与计划
1.管理者的终极价值：实现目标
互动游戏：十秒钟鼓掌提升绩效
2. 全面绩效管理
1) KCI:基于素质的绩效管理
2) GS：基于过程的绩效管理
3) KPI：基于产出的绩效管理
3. 目标管理的特点
4. 目标管理三步走
1) 制定目标——SMART原则
2) 分解目标——原则与方法
5.从目标到落地——高效计划管理
二、目标落地与执行
1.目标到执行四步骤
2.执行管控的6R法则
1) 结果定义
2) 责任锁定
3) 过程检查
4) 主动汇报
5) 即时激励
6) 总结改善

第五讲：管理者的领导力提升
一、领导力修炼与提升
1.心性的修为
2.权变的方法
3.一致的习惯
4.有效的行动
二、情境领导模式
1.指挥（高任务低关系）：领导者界定角色，明确告诉下属具体干什么。
2.教练（高任务高关系）：领导者同时提供指示性行为与支持性行为。
3.支持（低任务高关系）：共同决策，领导者提供便利条件与沟通渠道。
4.授权（低任务低关系）：领导者提供极少的指示性行为或支持性行为。
三、教练式领导力
（一）深度倾听
1.倾听的3R原则
2.阻碍倾听四种行为
3.六脉神剑：六种方法锁定责任
（二）有力提问
1.开放式问题
2.如何型问题
3.未来导向型问题
（三）有效反馈
1.积极性反馈
2.发展性反馈

讲师简历：王海涛
实战培训师
 ◇ “战略与执行”领域实战培训师
 ◇ 美国4D卓越领导力系统导师
 ◇ 4R目标计划运营管控咨询顾问
 ◇ “六力合一型管理体系”创始人
 ◇ 2018全国讲师推优十强培训师
 ◇ 美业慧都商学院院长
 ◇ 十年磨一剑，独创中国实战管理“管理六力合一”系统模式，培训与咨询相结合，真正实现管理者能力提升和企业管理系统落地。让管理者实现从知道（经营智慧）到做到（卓越领导），再到得到（业绩提升）的完美转变。
 ◇ 专注于企业战略运营管控、文化系统搭建、销售体系建设、人力资源体系完善、执行力、领导力系统建设方面的培训与咨询，曾为数百家企业提供培训服务，主导过数十个企业落地咨询项目，并为多家企业搭建商学院，赢得了客户的一致好评。
客户见证
 ◇ 生产销售
青岛荏原电产（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海尔电机、步步高集团、轻骑警用车、鲁清石化、青岛万成锚链、大上电器、菏泽隆达众成、山东恒宇电子、安邦炼化、济南超意数控、聚丰科工贸、济宁鸿润食品、满运食品、山东道图工贸、青岛润达生物、鲁龙集团、青岛润达生物、陕西丰泰实业、山东力厚化工等
 ◇ 金融行业
莱芜农村信用社、潍坊市再担保集团、招商证券山东分公司、中国平安（济宁、烟台、威海、青岛）、中华联合财险山东分公司、烟台信东投资、民生保险、麦迪绅投资等
 ◇ 其他客户
中国食品谷集团、益海嘉里兖州公司、麦迪绅集团、西海岸集团、东风日产山东经销商、港华燃气泰安公司、济南第二电力公司、新概念英语、辽宁宏发食品、烟台鸣环禽业、云南热坝农资、百度推广青岛总代理、通达公路、精灵世界游乐园、博商股份、新海丰物流、泰安岱岳区人民法院、康夫堂医药连锁、日照华海国际、滨海教育投资、丽丝发制品、潍坊德隆汽运、济宁金水科技等

主打课程
团队建设基础系列
《卓越团队执行力打造》
《内部服务意识与心态修炼》
《凝聚力与危机意识打造》
《跨部门沟通与冲突管理》
管理能力提升系列
《4R目标计划管控》
《4E企业文化落地》
《教练式情境领导力》
《美国4D卓越领导力》
《战略人力资源》
《赢在中层•管理技能六项修炼》
其他系列
《营销工业化复制》

授课风格
 ◇ 案例讲解教学，实战咨询分析
丰富的实战咨询和培训经验，授课过程中大量的案例式教学和咨询式分析，对身边案例的解读，就是最好的学习，通过实际案例分析，让学员收获更多。
 ◇ 互动授课模式，活动穿插始终
拒绝单向的灌输式授课，寓教于乐，通过故事、游戏、PK等环节让整个教学活动丰富有趣。
 ◇ 课程逻辑缜密，PPT设计清晰
专业的课程教学设计，知识体系完善，逻辑严密。而且在PPT设计中，让逻辑和知识点进行完美呈现。
青岛润达生物│董事长│刘长太
4R计划运营管控和企业文化课程对我们公司带来了革命性的变化，也非常感谢王老师的辛勤授课和落地辅导
 ◇ 齐纳餐饮│董事长│乔金田
以前也组织过很多类似的培训，说实话，效果都不太理想。这次进行了两天的《团队执行力培训》，会场氛围很好，受训人员普遍反映收获很大，特别是王海涛老师提供的管理工具和方法能切实有效的在工作中应用，很好！感谢王老师辛勤付出，期待以后能有更多的合作！
 ◇ 华睿化妆品│董事长│金桥
从执行力，到领导力，再到企业文化、计划管控和团队复制，王老师用大半年的时间给我们全员做了系列性的提升。然后我们又成立了属于我们华睿公司的慧都商学院，邀请王老师担任院长，把这套让知识体系传播到我们的上下游的合作伙伴那里！
 ◇ 垦利水利工程│副总经理│马长春
我们是由老国企改制过来的一家工程型企业，团队的积极性不如正统的民营企业那么强。但是通过这两天的训练，我们团队发生了很大的变化，每一个人都充满了激情，不是所有的培训我们都做，但是王海涛老师这样的培训我们没有选错！

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