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新晋管理者的第一堂课

新晋管理者的第一堂课课程
[课程简介]:本课程以管理者角色认识转变为基础,以四个真实管理情景案例练习为形式,通过课程讲解,小组讨论,案例辅导的方式让管理者转变角色,熟练掌握基础的管理技能。 ...

【时间地点】 2020年12月18日   佛山
【培训讲师】 张馨予
【参加对象】 1.刚刚晋升或者即将晋升为企业管理者(储备干部);2.没有接受过系统的管理培训;3.工作习惯还停留在业务层面,没有很好的转变为管理者角色;4.欠缺基础的管理方法,很努力但是团队绩效却很一般;
【参加费用】 ¥1600元/人 
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载    
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:新晋管理者培训

新晋管理者的第一堂课(张馨予)课程介绍:

课程背景
    近年来,随着企业业务的迅速扩展,很多公司中基层管理者出现断层现象,大多数公司在矮子里面拔高个,把一些业务优秀的人提拔到管理岗位,可结果往往少了一名优秀的业务人员,多了一名不称职的管理者。
    部分管理者晋升以后,变得非常忙碌,总担心下属能力不够,像个救火队员,凡事亲力亲为,自己忙的不可开交,却没有时间辅导下属,团队能力很难得到提高。
    部分管理者认为中基层管理者就是上传下达,像个传话筒机械式的做着传话的工作,不会分配任务和做好任务跟进,导致团队任务目标经常难以达成。
    也有不少管理者由于一线晋升,总觉得之前同事都是朋友,不好意思管理,导致团队氛围懒散。
    甚至有管理者觉得自己终于晋升了,把自己当土皇帝,对团队成员颐指气使,随意对员工发脾气等,造成大量员工离职流失。
    究其原因,我们的这些管理者缺乏系统的基础管理训练,对管理者的角色认知不够,缺乏基本的下属辅导、任务分配、任务跟踪、时间管理、团队沟通激励等管理技巧。
    本课程以管理者角色认识转变为基础,以四个真实管理情景案例练习为形式,通过课程讲解,小组讨论,案例辅导的方式让管理者转变角色,熟练掌握基础的管理技能。

课程目标

等级

《管理者第一堂课》学习目标

备注

一级

课堂主观满意度>=90%

 

二级

了解管理者四种角色,知道在不同的情境中应该扮演不同的角色

 

掌握下属辅导五部曲、任务下达六要素、时间管理的4D原则、4F复盘,团队激励7要素。

 

三级

课堂演练:角色认知卡片练习,四个案例研讨

 

需学员有实际行动

课中演练+课后行动:知识点模拟演练 布置应用作业

课后行动:学习打卡(学到什么?有什么启发?学以致用计划?每个点不得少于三点)

课后行动:使用课堂所学方法,找出自己第二象限的工作,表扬下属4次,下达任务2次

四级

培训结束后一个季度,员工的工作效率,较之前有提高、流失率有所降低,同时,受训学员的上级认为受训者的团队投入度有所提升。

获得《管理者第一堂课》结业证书。


课程大纲

章节

内容

时长

第一章:WHAT
管理者应该有哪些角色

  1. 小组讨论:你心中的优秀管理者特征
  2. 优秀管理者的特质
  3. 管理者的四个角色
  4. 管理者四个角色的侧重点

30分钟

第二章:WHEN
合适的时间下
选择合适的角色

  1. 角色认知的心理模型
  2. 练习:角色认知卡片练习
  3. 做有意识的选择
  4. 练习:逛画廊

150分钟

第三章:HOW
如何更好的扮演不同的角色

案例研讨1

  1. 角色误区
  2. 正确的角色
  3. 必备的知识技能
      • 辅导与教练
  • 辅导与教练的误区
  • 下属辅导五部曲
  • 下属辅导常见的点评反馈法(BIA/BIC)
      • (罗森塔尔效应)
      • 任务与时间管理(4D原则)
  • 任务分配与时间管理的优先矩阵
  • 如何鉴定紧急和重要?
  • 帕累托原则

练习:梳理自己岗位的第二象限工作

      • 时间管理的4D原则

案例研讨2

  1. 角色误区
  2. 正确的角色
  3. 必备的知识技能
      • 任务分配与跟进
  • 任务下达六要素
  • 任务目标分配的SMART原则
  • 任务分配要与员工达成共识
  • 过程中的跟进与问题纠正
  • 阶段性的绩效反馈
  • 4F复盘技术
      • 绩效管理

案例研讨3-4

  1. 角色误区
  2. 正确的角色
  3. 必备的知识技能
      • 领导必须牺牲的权利
      • 领导者的五项习惯行为
      • 激励人心的原则和方法
  • 期望效用理论
  • 奖励的惩罚(内在动机与外在动机的辨析)
  • 管理者可以控制的激励因素
  • 打造胡萝卜文化的小创意
  • 激励的误区

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

480分钟

第四章:
总结回顾

  1. 小组讨论
  2. 思维导图
  3. 分享:学以致用

60分钟


课后行动计划

课后行动指标

指标定义

权重

目标值

达成计划

备注

1. 学习打卡

总结课程学习收获和应用计划次数。

10%

1次

课程结束当天晚上12:00前,总结课程学到什么?有什么启发?学以致用计划?(每个点≥3个)发到学习微信群

格式见附件

2. 梳理第二象限工作

应用任务与时间管理4D原则次数

10%

1次

课程结束一周内根据任务与时间管理4D原则梳理出自己第二象限工作 并发到学习微信群。

 

3.应用下属辅导五部曲辅导下属

用辅导五部曲辅导下属次数

20%

2次

课程结束一个月内,应用辅导下属五部曲辅导下属两次,并梳理成图文发到学习微信群。

 

4.应用BIA表扬下属

用BIA表扬下属次数

20%

2次

课程结束一个月内,用BIA表扬下属2次,并梳理成图文发到学习微信群。

 

5、应用任务下达六要素

应用任务下达六要素次数

20%

2次

课程结束一个月内,应用任务下达六要素工具2次,并梳理成图文发到学习微信群。

 

6、4F复盘工具

应用4F复盘工具工作复盘次数

20%

1次

课程结束一个月内,应用4F复盘对自己的一个具体工作任务进行复盘,并提交表单到学习微信群。

 

讲师介绍
张馨予 原58赶集华南区培训经理 
10年内训师团队培养经验
中大博研问道人才发展商学院 执行院长
原慧聪网、赶集网、58同城华南区域培训负责人
新加坡INIFAC引导师协会认证引导师;
2017-2018年“我是演讲家”大赛全国总决赛梦想导师;
2017年“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师;
2016年第二届“我有好课程”大赛——全国10强;
2015年第三届“我是好讲师“大赛——全国百强。

    张馨予老师,国家级企业培训师,国家级人力资源管理师,新加坡INIFAC引导师协会认证引导师,赋能演讲俱乐部创始人。曾在2万多人报名参与的2016年“我有好课程”大赛中荣获全国10强,6万多人参与的2015年“我是好讲师”大赛中荣获全国100强, 2016年第二届广东省卓越人力资源奖“十大杰出培训师”奖,也是2017年第五届“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师,同时还是2017-2018年“我是演讲家”全国大赛梦想导师,辅导的学生承包全国总决赛一半的奖项, 中大博研问道人才发展商学院执行院长,讲师约特聘讲师,淘课培训学院特聘辅导师、云学堂特聘讲师。
    拥有14年的培训授课经验,拥有近10年的互联网公司培训及培训管理经验,先后在香港观奇洋服、蒙牛、汇海科技(百度渠道公司)、慧聪网、赶集网、58同城赶集网等知名上市公司负责大客户销售,大型品牌营销活动主持人,高级培训讲师、分公司培训负责人,区域培训负责人等职务,有着丰富的内训体系建设实战经验,有着4次从0到1的内训师体系建设经验,累计培养内训师超过5000人,影响了500+HR/培训经理组建自己公司内训师团队。除内训体系搭建外、张老师还非常擅长培训项目设计运营,多次主导并协助松下空调、天黎集团、金意陶、好运医院,白云机场等多家知名公司策划运营落地学习项目,受到客户的一致好评,独特的培训项目设计运营方法一直被很多同行模仿和学习。

【培训特色】
 ◇ 知识体系与实战经验并重,逻辑清晰,富有激情及感召力;
 ◇ 以解决问题为导向,关注价值提升,问题解决,注重实战落地;
 ◇ 善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐。


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