[课程简介]:◇ 紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;
◇ 极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;
◇ 课程根据企业实际情况所设计,极具实战性和操作性。学员下课后就能用、会用。 ...
【时间地点】 | 2019年5月18日 广州 | |
【培训讲师】 | 张杏知 | |
【参加对象】 | 在职人员 | |
【参加费用】 | ¥1600元/人 | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
课程概要
◇ 紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;
◇ 极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;
◇ 课程根据企业实际情况所设计,极具实战性和操作性。学员下课后就能用、会用。
课程收益
通过本课程,使学员:
√ 了解礼仪的核心原则与永恒定律,让商务交往赢在成功的第一印象;
√ 知其然,更知其所以然,清晰礼仪在商务往来中真正的价值体现;
√ 通过现场针对性训练,帮助学员规避日常极易忽视的惯性不雅行为,更加优雅大方的赢在举手投足间,同时在商务交往中尽显企业的品牌魅力;
√ 现场神态训练,帮助学员瞬间提升亲和力,增加人格魅力;
√ 礼仪锦囊库,从细节着手,准确把握在商务往来中的各种礼仪关键点,帮助学员避免常见的失礼行为,同时体现良好个人素养,强化塑造正面的交往印象;
√ 掌握商务交往中各种次序尊卑排列的重要性,让待客往来安排高效完美;
√ 学习商务宴请用餐礼节,使学员在用餐过程中从容大方、食之有“礼”;
√ 培养更受欢迎的沟通方式,绽放语言魅力,从而事半功倍的升华交往艺术。
培训方式
课堂专业知识讲解+现场实操模拟演练+讲师专业指导
课程大纲
■ 追根溯源,礼文化在商务交往中之根本
√ 礼仪,源起何故?
√ 现代礼仪交往之“道”
√ 商务交往中的“首轮效应“
√ 给对方正面的瞬间感受
■ 商务往来,赢在举手投足间
√ 站姿,定格好你的印象画面
√ 各种手势礼在接待中的运用
√ 坐姿,你以何种姿态示众?
√ 行姿营造出的环境的氛围
■ 礼仪锦囊,抓住商务交往中的每个关键点
√ 称谓得体,礼先行
☆ 由《礼记》引发的称谓思考
☆ 称谓的运用形式与禁忌
√ 手势习惯,不容小觑的影响作用
√ 商务介绍引见礼仪
☆ 自我介绍
☆ 居间介绍
√ 会面握手有讲究
√ 名片背后的秘密
√ 陪同引导礼仪
√ 上下楼梯礼仪
√ 进出电梯礼仪
√ 会议/待客/谈判座次安排
√ 乘车安排礼仪
√ 待客送别礼仪
■ 商务宴请与沟通,促进交往艺术的升华
√ 中餐宴请礼仪
☆ 中餐宴请点菜有讲究
☆ 中餐宴请的席间礼节
☆ 中餐宴请的座次安排
☆ 酒桌上交往的艺术规则
√ 沟通之魅,为商务往来加分
√ 建立成功的双向交流渠道
√ 培养倾听技巧,绽放人格魅力
√ 口吐莲花,沟通中的语言艺术
√ 视觉交流,打开你的心灵之窗
√ 微笑——善用与生俱来的优势
讲师介绍
张杏知 资深形象礼仪专家
◇ 国内资深礼仪培训专家
◇ 国内多所高校客座礼仪教授
◇ 北京礼仪学院学术委员会委员
◇ 日本Color Top形象管理顾问
◇ 2010广州亚运会特邀礼仪指导专家
◇ 全国心系系列活动专家委员会委员
◇ 中国企业教育百强培训中心特约讲师
◇ IPCA国际注册礼仪培训师认证委员会专家
◇ 教育部《中小学文明礼仪教育读本》执行主编
【授课风格】
张老师优雅大方、极具亲和力,长期致力于礼仪领域的研究,在礼仪及形象塑造方面有着非常独到的经验见解。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐!