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新时代新行政:行政管理统筹管理技能提升

新时代新行政:行政管理统筹管理技能提升课程
[课程简介]:1.了解行政工作基本特征,强化责任心和使命感。 2.掌握新领导力的“六力模型”,掌握整合式学习、研制式学习的方法和工具。 3.掌握行政服务创新的具体方法和技巧。 4.掌握动态式计划、复盘式总结的内容和方法,精细化管理落地。 ...

【时间地点】 2018年5月18日    深圳
【培训讲师】 曹志巍
【参加对象】 各单位高级行政管理者。
【参加费用】 ¥1880元/人 (茶歇、培训费、发票)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:行政管理培训,行政统筹管理培训

新时代新行政:行政管理统筹管理技能提升(曹志巍)课程介绍:

【课程背景】
    现代企业的经营绝对不是生产和销售的简单组合,科学高效的行政管理也是企业增效的必备条件。但是,由于各种原因,不少企业的行政管理模式古板、效率低下,极大制约了企业发展。

本课程围绕“管理思维、行政服务、工作执行”三大模块展开,旨在通过系统实用的研修训练,提升工作效能:
一、管理思维:变
在新时代、新经济的大背景下,行政管理有了更多新的内容。对于高级行政管理者而言,首要的就是管理思维的转变。本节将对新领导力的“六力模型”进行解读,介绍结构化思维、工具化思维的具体方法和工具。
二、行政服务:新
本节围绕“善用制度、简化流程、统筹时间、高效会议、信息化”五个模块展开,创新行政服务的形式和内涵。
三、工作执行:实
本节围绕“动态式计划、复盘式总结”展开,旨在确保行政工作的高效落地。

【课程收益】
1.了解行政工作基本特征,强化责任心和使命感。
2.掌握新领导力的“六力模型”,掌握整合式学习、研制式学习的方法和工具。
3.掌握行政服务创新的具体方法和技巧。
4.掌握动态式计划、复盘式总结的内容和方法,精细化管理落地。

【课程特色】
结构化思考:思路清晰,有效表达。
情景化互动:实战互动,寓教于乐。
口诀化记忆:口诀提炼,语言生动。
系统化实施:系统呈现,分段实施。
工具化落地:工具运用,实效落地。

【课程大纲】

课程导入:
行政管理概要:行政工作的两个三
行政工作三大特点:中综辅(中枢、综合、辅助)
行政工作三大任务:文事会(文秘、事务、会务)
〔案例分析〕行政管理人员核心三技能
1.写作力:文书表达清晰有力,制度流程精简落地,当好公司的“一支笔”。
2.沟通力:内外沟通八面玲珑,待人接物面面俱到,当好公司的“协调员”。
3.执行力:行政服务高效给力,日常管控保障到位,当好公司的“大管家”。

一、管理思维:变
(一)新经济时代的新领导
1.驾驭新经济需要新领导力
2.六维领导力模型
(1)决断力与推行力:一思一行。
(2)组织力与影响力:一硬一软。
(3)学习力与教导力:一入一出。
〔案例分析〕凭什么创造变革奇迹?
3.领导者的核心品质:责任与使命
(二)结构化思维
1.人类认知三要素
2.整合式学习
(1)领导者学习:知识结构化
(2)领导者工作:思维结构化
〔案例分析〕混乱的知识是垃圾
(三)工具化思维
1.研制式学习
〔案例分析〕用好工具提绩效

二、行政服务:新
(一)善用制度
1.为什么组织的制度没有执行?
2.执行落地的制度体系设计
〔案例分析〕建立有效的制度体系,不缺失、不错乱。
(二)简化流程
1.流程需要简约高效
2.企业流程4.0
〔工具分享〕工作汇报四步法
(三)统筹时间
1.扫描清理
〔案例分析〕脑袋是用来思考的,不是用来储存想法的。
成功人士与普通人士的时间安排
〔工具分享〕清理工作三分法
第二象限优先法则
捕捉、清理任务的工具运用
2.执行回顾
〔案例分析〕为什么加班的总是我
            “我没时间”的忙、盲、茫
扫除力:你该立刻扔掉的100样东西?
            邮件繁杂耗时,怎么办?
〔工具分享〕收集资料的工具运用
(四)高效会议
1.会前:准备细密
(1)策划
〔案例分析〕好会议是策划出来的
会议策划三基原则
(2)通知
(3)备料
〔工具分享与运用〕会议备料清单法
(4)布场
2.会中:应对自如
(1)开场
〔案例分析〕如何让会议开场更有吸引力?
(2)监控
〔案例分析〕参会人情绪不佳怎么办?
参会人参会度不高怎么办?
发言人超时怎么办?……
(3)记录
3.会后:跟进到位
(1)回顾
(2)跟进
〔案例分析〕会后跟进的三个公式
(3)反馈
(五)信息化
1.信息化:给行政工作插上翅膀
〔案例分析〕信息化办公平台:两台一化
2.组织信息化的常见问题
3.信息化创新

三、工作执行:实
(一)动态式计划
1.为什么要做工作规划?
2.动态式计划
动态式计划要素
〔工具分享〕工作计划评价六法
(二)复盘式总结
1.回顾目标
2.评估结果
3.分析原因
4.总结规律
〔工具分享〕工作总结评价六法
复盘四步法

讲师介绍

曹志巍老师 职场效能提升教练
国家注册高级企业培训师
英国博赞思维导图认证管理师
AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)
北京大学汇丰商学院领导力授权讲师
多地行政学院、党校特聘讲师
20年企业管理、记者编辑及教育培训实战经验
曾任:蓝盾集团行政总监、某投资集团行政总经理

曹老师善于把握企业管理精髓,致力提升个人效能和组织效能,实现企业经营业务的有效运转。通过20年企业管理和培训经验,从繁杂琐碎的管理事务中提炼出易学易用的模板工具,并通过一系