零缺陷质量管理

零缺陷质量管理(王老师)课程介绍：

培训目标：
本课程可使企业了解和掌握零缺陷质量管理的根本精神和用意，了解零缺陷管理模式在整个组织中的推进过程和具体方法。

课程设置：
知识讲解、方法介绍、案例分析讨论、互动交流

课程内容：
1. 为什么是零缺陷
 ◇ 零缺陷概念的产生
 ◇ 从零缺陷到零缺陷管理
 ◇ 零缺陷管理的核心
 ◇ 零缺陷管理的原理与误区
2. 零缺陷管理的七项方略
 ◇ 方略1：文化变革的零缺陷模式
   - 引言
   - 领导变革与管理承诺
   - 组织变革与领导风格
   - 领导法则与实施变革
 ◇ 方略2：价值驱动的质量经营模式
   - 制定质量战略与政策
   - 寻找价值驱动的要素
   - 设定战略执行的目标
   - 督导战略计划的实施
   - 评估质量经营的进程
 ◇ 方略3：经理主管质量工作指南
   - 经理主管的角色任务
   - 经理主管的八项修炼
   - Cerosys的运行模式
   - Cerosys的实施步骤
 ◇ 方略4：基于PONC的管理模式
   - 发现“隐形工厂”
   - PONC要素展开
   - 建立PONC的模式
   - PONC管理方法
 ◇ 方略5：有效管理质量改进过程
   - 建立质量改进的组织
   - 实施质量战略的计划
   - 落实关键过程与指标
   - 过程改进的量化计划
   - Cerosys的定期评估
 ◇ 方略6：建立实施消除麻烦系统
   - Cerosys实施与ECR系统
   - 建立同管理者沟通的模式
   - 实施三种递进式的方法
   - 建立正式的CAT系统
 ◇ 方略7：基础单元的零缺陷作业法与评估
   - Cerosys与U-Mi单元
   - 基础单元的运行模式
   - 基层员工的五项修炼
3. 课程总结和案例分析

讲师简介：王老师
    高级咨询师、培训师  复旦MBA  
    王老师在质量理念与实践、流程管理、体系管理等领域内具有丰富的咨询、培训经验。
    王老师长期从事质量体系领域的咨询和辅导, 致力通过体系化、流程化手段的支撑提高企业运作效率。介绍前沿质量理念和工具，在管理、开发、培训、激励团队达成目标方面具有卓越的领导力。并掌握卓越的问题分析和解决技能。致力于帮助客户建设和维护高质量运作标准和世界级制造实践。善于学习和创新。
    十六年管理体系的策划和实施工作（咨询），有深厚的项目管理、质量管理、风险管理、专业工具和世界级管理实践应用经验。精通先进的体系理论和方法（如，“过程方法”、“体系方法”、“精益改善”、“6西格玛改善”、“世界级制造”、“整合体系”、“汽车业质量策划”等）；并通晓世界级企业质量体系实践，如通用汽车GP系列、福特Q1、大众Formel-Q等。
    王老师曾分别就职于制造和咨询行业，服务于制造、服务、IT等不同行业，知识结构广泛和行业经验丰富，熟悉国内外企业的管理现状。为各行业经理层累计培训人数达到5000人次以上。为各行业在华工作的外方人员提供全英文质量培训累计已达到500人次。
管理体系培训：ISO9001,ISO/TS16949,ISO13485,ISO14001,OHSAS18001,AS9100 IRIS，VDA系列等。
质量工具培训： 5S, 8D, COPQ, QRQC, 6SIGMA, QC7, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA）。
作为项目咨询师和项目经理，王新刚先生已成功帮助100多客户（其中近三分之一为世界500强或汽车行业100强在华企业）策划和实施了管理体系，在客户现有体系基础上取得了很多典型变化，如：在业务运作中更关注客户需求、通过跨职能的团队合作标准化关键业务流程、基于流程导向的扁平组织架构、更清晰的业务流程绩效指标、更透明的业务运作、更加清晰的工作文档和记录、得到改善的业务流程有效性和效率。

更多零缺陷质量管理相关课程：