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新生代员工管理引导

【时间地点】 2015年9月18-19日 苏州
【培训讲师】 专职讲师
【参加对象】 工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管
【参加费用】
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(欢迎来电咨询)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐; 工作手机:13378458028(可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:新生代员工管理培训,8090后员工管理培训

新生代员工管理引导(专职讲师)课程介绍:

课程背景
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越来越多的管理者发出感叹:现在的员工宣扬个性独立,追求自我实现,不听话,不顺从,队伍越来越难带了;更有甚者,有的员工把工作当旅游,稍不如意,动不动就辞职,一年换三四份工作是常事,更别谈职业化了。面对员工对工作这种无所谓的态度,又怎么能为公司创造价值呢?因此,把员工无所谓的心态训练成职业化的心态,那就成了越来越多的老板、管理者的迫切需求。
“80、90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
 “80、90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

课程目标
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※ 明确管理的基本概念
※ 清晰管理角色
※ 掌握计划、领导方面的管理技能
※ 有效发挥80、90后员工的优点
※ 理解80、90后员工激励与责备技巧
※ 提升增强管理80、90后员工的技巧与方法
※ 掌握使80、90员工产生向心力,留住下属的方法

课程大纲
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第一部分:管理的1-2-3-4 
案例分享
1个目标
2个领域
3个层次
4个职能——中层管理技能模型(计划、组织、领导、控制)

第二部分:“看”角色——把握位置感
1.三只眼看中层——上看
指令执行者+信息通报者+建议者+分担压力者
2.三只眼看中层——下看
指令官+(教练+引路人)+监控官+军需官+啦啦队+朋友+倾听者+榜样
3.小组讨论:急疯了的赵经理
三只眼看中层——左右看
4.启动者+督促者+配合者+支持帮助者
自我诊断:难度角色与期待角色

第三部分:“立”目标+“订”计划——执行力突破
1.PDCA管理循环
目标设定的SMART原则
练习:设定工作目标
2.计划的“5清”
3.计划的“5W2H”
练习:设计行动计划
4.计划的“设置控制点”
5.工作周记和工作日记
6.给计划一个信服的判断

第四部分:“管”时间——高效时间管理
1.时间与金钱
2.时间管理=自我管理
3.时间管理6大技能(上)
轻重缓急“拎拎清”+学会说“NO”+驱逐拖延
4.时间管理6大技能(下)
干掉杂乱办公室+别让“打断”烦我+省出时间
组织时间管理

第五部分:“激”意愿——激励员工
1.激励的含义、要点
2.马斯洛5层次需要理论
3.激发意愿塔模型
4.激发意愿的捷径
(“家”感觉+朋友情)+表扬与奖励+“合作”与“团队”+教育培训+自我选择

第六部分:80、90员工全掌握
导入案例:面对上班迟到,无故旷工的基层80、90员工,该咋办?
一、看清80、90员工
1.责任感
1)兑现职责
2)完成任务
3)担当过失
2.团队精神
1)完整表述
2)三个“一”
案例分析
3.性格
4.价值观
工具:逻辑层次
案例分析
演练:价值观故事
5.学习
二、对待80、90员工三转变
1.理解万岁,抛开成见
2.魅力提前,命令退后
3.平等提前,等级退后
激发8090员工的意愿
工具:表扬(认可)三部曲及实践表单
批评(指正)三部曲及实践表单

第七部分:针对80、90员工的有效沟通与教练式领导
一、80、90员工管理的核心技能:沟通
1.双向交流3传递
1)信息
2)情感(绪)
3)思想
2.与8090员工有效沟通的模型
1)1ST:倾听/问
2)2ND:感性说
3)3RD:理性确认/短行为
总结:感性进,理性出
二、做教练式领导
1.什么是教练式领导
2.3大教练技术
1)换位式倾听
演练
2) 多动式提问
演练
3)推进式反馈
3.教练式领导的前置态度
1)支持
2)期待
3)信任
案例:前讲后忘N次的小强


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