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工厂问题分析与解决

【时间地点】 2015年8月05-06日 苏州
【培训讲师】 专职讲师
【参加对象】 厂长、经理、生产、质量、物流部门主管及工程师。
【参加费用】 ¥2580元/人 
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:工厂问题分析培训,工厂问题解决培训

工厂问题分析与解决(专职讲师)课程介绍:

课程背景
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经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。
我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习,学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。

课程目标
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1. 建立学员面对问题时的正确心态与态度;
2. 系统性思维方式的学习与锻炼;
3. 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;
4. 指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量;
5. 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;
6. 掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;
7. 掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧,以助培养遇事能举一反三的能力;
8. 学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序;
9. 导入问题管理的观念与实务流程,即使学员完成培训之后即能学以致用,解决问题。

课程大纲
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第一单元:工厂问题概述

 
1. 问题的定义
2. 问题的种类
3. 现场四大问题及其含义
4. 如何有效的挖掘问题

第二单元:面对问题的心理建设
 
1. 问题使主管的存在变得有价值
2. 问题处理的三大难题
3. 失败的问题解决归因
4. 最佳的应对模式

第三单元:系统性思维方式的学习与运用
 
1. 什么是系统思维?
2. 系统思维的8大法则
3. 系统思维
4. 系统思考与问题解决

第四单元:问题意识与问题解决

 1. 现场四大问题解决思路与方法
2. 阶段11个系统步骤

第五单元:现状评估与问题确认
 
1. 问题结构与组织结构
2. 依据现实状况之不满找寻改善主题
3. 如何运用5W2H描述问题
4. 如何掌握信息
5. 如何将问题具体化
6. 脑力激荡法如何运用
7. KJ法运用的原则与效用
8. 管理常用图表分析(数据表述法)

第六单元:问题原因分析与真因确认
 
1. 问题冰山
2. 问题原因的追根究底
3. 问题的核心原因探究
4. 问题分析的应用工具
5. 真因确认的工具与方法
 
第七单元:决策的选定与行动预估、执行、检讨
 
1. 决策的工具运用
2. 决策的可行性分析
3. 决策的具体化
4. 决策潜伏问题的分析
5. 预估行动将遇的障碍
6. 建立问题分析与决策的良性循环
7. 如何断定决策实施成效
8. 建立执行成效偏失防范机制
9. 决策执行调整的方法
 
第八单元:解决问题的管理能力
 
1. 解决问题的动力
2. 计划组织和控制
3. 潜在问题分析
4. 潜在问题分析步骤
5. 解决问题的管理技巧


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