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一线主管管理技能提升

【时间地点】 2012年9月15-16日 北京
【培训讲师】 陈勇进
【参加对象】 生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员
【参加费用】 ¥2200元/人 (含培训费、资料费、午餐、培训证书等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:一线主管培训,管理技能培训,基层管理培训

一线主管管理技能提升(陈勇进)课程介绍:

● 课程目标Course objectives
 ◇ 了解一线主管的角色、职责与管理体系
 ◇ 学会诊断现场管理中的问题
 ◇ 了解领导的基本概念
 ◇ 掌握下属成长和发展的不同阶段
 ◇ 掌握激励和沟通的原理和方法体系

● 课程大纲 
一 一线主管的职责与角色
 ◇ 一线主管的成长路径
 ◇ 一线主管的管理职责
   – 管事和管人两不误
   – 过程导向与结果导向
   – 制度化与人性化管理
 ◇ 一线主管的角色特征
 ◇ 一线主管的素质要求
二 一线主管的管理体系
 ◇ 一线管理之屋
 ◇ 一线主管的现场管理体系
 ◇ 一线主管的领导体系
 ◇ 一线主管群体素质测评
三 领导素质要求
 ◇ 领导的目标、影响力和引导
 ◇ 领导的影响力
 ◇ 领导品质理论
 ◇ 卓越领导的特征
 ◇ 领导行为要点
 ◇ 三种基本风格:
   – 独裁型
   – 民主型
   – 放任自流型
 ◇ 权变理论
四 情境领导:技术和方法
 ◇ 领导绩效的影响因素
 ◇ 员工成熟度的内涵
 ◇ 员工成熟度的判断准则
 ◇ 区分员工的技巧
   – 如何管理新员工?
   – 如何管理积极性低、能力也低的员工?
   – 如何管理经常挑战自己的员工?
   – 如何管理老员工?
 ◇ 指导和支持的内涵
 ◇ 情境领导风格的四大类型
 ◇ 个性化员工管理技巧
   – 指挥式
   – 督导式
   – 参与式
   – 授权式
 ◇ 情境领导应用案例
 ◇ 情境领导风格测试
五 激励方法及其应用
 ◇ 激励的定义
 ◇ 马斯洛需要层次理论
 ◇ 期望理论及公平理论
 ◇ 20种非金钱激励方法
 ◇ 激励的30种实用方法
六 有效沟通技巧
 ◇ 周哈里窗户
 ◇ 表达技巧的训练
 ◇ 倾听技巧的训练
 ◇ 人际沟通的要点
 ◇ 管理沟通的内容框架
 ◇ 管理沟通的心态要求
 ◇ 管理沟通的渠道选择
 ◇ 班前会的流程
 ◇ 面谈的准备和实施

● 讲师介绍——陈勇进
一线主管系列课程金牌讲师
专业背景
一线主管系列课程金牌讲师,具有十余年丰富的企业管理及运营管理经验,并拥有创业经历。所服务的公司包括跨国、合资、国营、民营等多种性质的企业,先后担任质量工程师、制造主管、质量经理、总经理助理等职务,曾参与公司的筹建、现场布局、管理流程和组织架构制定,并主导公司内部的精益推行活动、质量体系建立和文化建设,精通现场管理、质量管理和改善工具的应用。


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