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供应商质量管理 |
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 课纲下载:供应商质量管理.doc |
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| ● 课程目标 在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的最关键基础就是强而且稳定可靠的供应商体系。本课程的目的，是通过系统化的介绍，让学员了解： • 供应链的目的、价值、与组成部分 • 供应商对企业产品质量、过程产出率的贡献 • 供应商的基本资格要求：合格的部品 • 如何保证供应商交货的质量 • 如何建立双赢的供应商关系 ● 课程大纲 一、企业的挑战 • 从VOC(客户之声)到供应商表现Ø • 供应商管理—企业核心竞争力之一Ø • 供应商质量—决定你营运模式和绩效的关键因素 二、供应商的开发和评定 • 过程生产能力Ø • 生产技术能力Ø • 质量管理体系Ø 三、衡量供应商的质量 • 品质结果的衡量--产品质量的测定Ø • 品质过程能力指数Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk及其应用² • 品质测量的方法和程序² -抽样计划 -测量系统分析（MSA）介绍 • 品质过程的衡量--质量保证体系的评审Ø • 基于流程的ISO9000质量体系² • 产品质量先期策划APQP的概念及方法² • 评审的流程² 四、分析供应商的质量 • 过程能力指数分析Ø • 基于供应链的流程分析Ø -有效的培训和员工发展 • 运用SPC识别质量变异Ø • 运用FMEA识别质量变异Ø 五、提升供应商的质量 • 解决质量问题Ø • 建立组织架构和机制² • 质量问题改进小组团队、任务、计划和授权“因果 关系图” • 失效模式及效果分析FMEA² • 差错防止² • 实验设计法DOE² • 预防质量问题Ø • 从营运体系的角度帮助供应商建立 -供应链上下游的技术和标准的一体化 -共享的信息通道和作业流程 -基于标准化的流程管理 • 从产品和工艺的角度帮助供应商建立： -产品的鲁棒设计 -工艺的鲁棒设计 • 从组织和团队的角度帮助供应商建立： -以品质为核心的企业文化和激励制度 -完善的绩效管理 六、如何建立双赢的供应商关系 ● 讲师介绍——曹亮先生 国内著名大学毕业；ISO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949国家注册审核员；6Sigma黑带；任职于某全球500强行业领先公司；并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训。 专长领域 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。 授课风格 曹先生以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。 服务企业 大众汽车，德尔福汽车空调，德尔福德科电子，天合汽车零部件，萨克斯汽车零部件，劳伦茨胶带，联合汽车电子，西门子,耀华皮尔金顿汽车玻璃，罗伯特 • 博士，华德火花塞，SKF汽车轴承，韩泰轮胎，巴斯夫，飞利浦，Polyone聚合体，欧姆龙,德国米诺测量仪表，梅兰日兰，宝适汽车部件，宝捷丽钢精密机电模具，欧文斯科宁，麦格纳唐纳利，华纳圣龙，江铃李尔内饰系统，高克联管件，申雅密封件，伊顿发动机，金龙联合汽车，道达尔等公司。 企业反馈 老师在质量工程方面的知识非常渊博，并且能够把多种质量管理工具穿插在培训中。 ——唐纳森（无锡）过滤器有限公司 管理工具的概念的导入和使用手法，能在各种管理工具和方法交互。 ——派克汉尼汾液压系统(上海)有限公司 |
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