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● 课程目标Course Objectives
 ◇ 了解新旧版本之间的差异性
 ◇ 熟悉FMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性
 ◇ 了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估，建立均值－极差图和均值－标准差图，并能对控制图作解释，运用到现场工作中去
 ◇ 介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南
 ◇ 掌握测量系统分析的方法和使用过程
 ◇ 通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性

● 课程大纲Scope and Coverage
 
一 失效模式和影响分析 FMEA（2008新版）
 ◇ 课程综述
–ISO/TS16949 :2009对产品设计开发的要求
–APQP的五大阶段及与FMEA关系
 ◇ FMEA第四版的改版内容
 ◇ 失效模式影响分析(FMEA)的描述
– FMEA方法的发展
–FMEA必须使用的工具------系统图法、FTA故障树
 ◇ FMEA类型
 ◇ SFMEA、DFMEA实施指南
 ◇ 防错技术的应用－产品设计防错
 ◇ 原因分析技术－5Why方法
 ◇ DFMEA案例分析 
 ◇ 公司现有DFMEA的点评
 ◇ DFMEA检查表
 ◇ PFMEA实施指南
 ◇ 流程图的编制要求
 ◇ 防错技术的应用－过程设计防错
 ◇ 分小组结合生产实践进行实例分析
 ◇ PFMEA课堂练习
 ◇ 公司现有PFMEA的点评
 ◇ 顾客对公司PFMEA的管理要求
 ◇ PFMEA检查表
 ◇ FMEA在改善项目中的应用
二 统计过程控制SPC（第二版）
1、持续改进和统计过程控制概述
 ◇ 过程控制系统的定义
 ◇ 持续改进过程循环的三个阶段
 ◇ 影响产品波动的因素
 ◇ 统计数据及分类
2、统计基础知识
 ◇ 样本和群体
 ◇ 变差的定义和类型
 ◇ 变差的普通和特殊原因
 ◇ 受控和非受控过程
3、抽样程序
4、常规控制图简介
5、计量型数据控制图（一）
 ◇ 均值-极差控制图
 ◇ 均值-极差控制图的构成要素
 ◇ 均值－标准差控制图
 ◇ 均值－标准差控制图的构成要素
6、计量型数据控制图（二）
 ◇ 单值移动极差控制图的构成要素
 ◇ 使用单值移动极差控制图需做的准备工作
 ◇ 过程控制解释
 ◇ 过程能力和产品能力
 ◇ 过程能力程性能解释和计算
 ◇ 测量变差的来源
7、计数型数据控制图
 ◇ 不合格品率图（P图）
 ◇ 不合格品数图（nP图）
 ◇ 不合格数图（c图）
 ◇ 单位产品不合格数图（u图）
8、案例分析1（学员亲自做）
 ◇ 均值－极差图
 ◇ 单值移动极差图
 ◇ 过程能力解释
 ◇ 均值－极差图&单值移动极差图的适用范围
 ◇ 均值－极差图&单值移动极差图
 ◇ 运用的常见错误
9、老师综合点评
三 测量系统分析MSA（第三版）
1、测量系统分析基本概念
–什么是测量系统
–什么是测量误差
–为何要做测量系统分析
2、MSA和TS16949
–汽车行业对测量系统的要求
–如何满足ISO/TS16949对MSA的 要求
–优胜者的方法
3、测量系统的精度要求及五性的基本概念
4、偏移的分析及改善技术
5、稳定性分析及改善技术
6、线性分析及改善技术
7、重复性和再现性分析及改善技术
8、计数型数据测量系统分析技术：假设检验法
9、公司的MSA案例
10、课堂练习及点评（1－2组）
 
● 讲师 Trainer
William Liu刘俊伟
    高级工程师、曾长期任职500强企业西门子公司质量经理，20年制造业工作经验，参与了公司ERP的建立和精益生产的6西格玛项目，并委派到德国总部系统学习质量管理。
专长领域
APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、QC七工具、8D、QFD、质量成本、供应链管理、VDA6.3、VDA6.5、供应商质量评估、审核、各大主机厂特殊要求等课程培训与辅导。
工作经历
20年汽车仪表、传感器、发动机零部件工厂工艺、研发、质量工程及质量经理岗位，擅长工厂内部质量体系推进，新进质量与管理工具在工厂内部推进，按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商，有很丰富的质量管理与供应链管理经验。
授课风格
William在质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训逾百次。同时也受聘与BSI等认证机构，讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课手法，注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，采用企业的实际案例和课堂练习、点评，帮助学员更好的理解和掌握知识点，并提升知识实际运用的能力。
服务企业
培训过客户：武汉本田汽车、广州东风本田发动机、奇瑞汽车、奇瑞科技、潍柴集团、福耀集团、宝钢贸易、宝钢宝兴不锈钢、马钢股份、中钞防伪、普利斯通轮胎、韩泰轮胎、圣戈班（上海）、德尔福、罗杰斯科技、施耐德、伦福德、空调国际、GATES- UNITTA盖茨优霓塔、伟世通、德科、卢卡斯、威廉姆斯、Saflex首诺、罗托克阀门、库博赛阳、葵和精密电子、中鼎集团、宁波拓普集团、仪征双环、上海豫新世通汽车空调、日本NGK、埃泰克汽车电子、杭州摩菲、中兴通讯、江阴宝柏、苏州紫兴纸业等国际一流汽车行业和其它行业提供过培训；
辅导过客户：河北中兴汽车（原田野汽车）、大众一汽发动机（大连）有限公司、BOSCH博世-无锡威孚汽车柴油系统、东风伟世通、GATES- UNITTA盖茨优霓塔（上海）、江铃汽车集团发动机有限公司、宾科精密部件（中国）、扬州柴油机、常柴股份、富士常柴罗宾汽油机有限公司、青岛高丽钢线、河南中轴集团、Amphenol-TFC安费诺-泰姆斯、远东连杆集团、南京泰艺电子、苏州轴承厂、江阴万事兴汽车部件、上海利富高塑料制品、浙江临海东星机械、上海联达安全气囊、潍坊宝威滤清器、上海利用汽车锁、上海祥豹塑业、山西汉通机械、吴江新亚金属、上海豫新世通汽车空调、无锡好达电子等近40余家知名汽车企业提高过质量管理和生产管理的咨询服务……