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● 课程背景
    《劳动合同法》规定：企业在制定、修改有关规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。但是90%以上的企业至今仍没有意识到这一点的重要性，或者根本不懂得如何操作！ 制定程序不合法，规章制度将成为一叠废纸！
    《劳动合同法》规定：企业规章制度违反法律法规，足以侵犯劳动者合法权益的，劳动者有权提出解除劳动关系，企业应支付经济补偿。——此条款必将引发大量劳动争议！例如，文件规定晚婚的婚假为13天，企业的规章制度规定为10天，那么劳动者就可以提出解除并要求经济补偿！
    一套完善的规章制度，不但可以规避人为地侵犯劳动者的合法权益，而且可以有效预防劳动者钻法律空子、钻管理漏洞！例如——对于“老油条员工”经常没病装病请病假，我们可以规定“公司认为员工提供虚假病情信息的，有权要求员工到指定医院复查。复查结果属实，费用由公司承担，复查结果表明员工提供虚假信息的，费用由员工承担，休假期间视为无故旷工，其虚假行为属于严重违反规章制度的行为，公司有权立即解雇！”
    对于严重过错的问题员工，只有充分运用惩处制度，才得以稳妥地解雇处理；但是不少企业的惩处制度笼统模糊不清、无法操作，最终导致非法解雇而官司败诉！
    但是绝大部分企业的规章制度恰恰相反，不但预防不足，反而侵权有余，甚至成为企业辩驳观点不攻自破的有力反证！
    据官方统计，企业败诉案件中有70%以上是与企业规章制度存在问题有关联的！
    而《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》的出台，引爆了大量劳动争议！各大媒体报道为“劳动争议井喷”！珠三角地区的劳动仲裁部门从2008年1月起受理的劳动争议案件是原来同期的2倍，2008年5月起受理的案件再次翻一翻，为2007年的4倍！2009年，劳动争议案件继续高速增长！
    但从广州市中级人民法院终审判决的劳动争议案件来看，无论是追索加班费、还是要求因用人单位未签订书面劳动合同而要求支付双倍工资、以及因用人单位违法解除劳动合同而要求支付赔偿金等，判决结果显示，85%都是用人单位败诉。
    行内专家预测，由于广大企业的实际做法与法律的要求相差甚远，今后5年内企业面临的劳动争议将继续翻倍递增，所以有效预防和应对劳动争议将是人力资源部门首要的工作与责任！
    我们能否应对《劳动争议调解仲裁法》的核心条款——
    第六条：与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。
    第三十九条：劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。用人单位在指定期限内不提供的，应当承担不利后果。

● 课程收益
1、了解在《劳动合同法》下，规章制度的结构体系、制订原则、程序和方法；
2、了解规章制度涉及的政策法规，避免相关内容违反法律法规的规定；
3、掌握在《劳动合同法》下，规章制度相关内容及流程文书的制订要点；
4、提升运用人力资源制度来预防和应对劳动争议的综合能力。
5、了解《劳动争议调解仲裁法》的核心条款及劳动争议的处理程序；
6、了解、理解劳动仲裁部门、人民法院处理劳动争议的观点；
7、掌握有效预防与应对劳动争议的知识、技能；
8、培养预测劳动用工风险的思维习惯。

● 课程内容
第一天：（穿插4个经典案例及重点、实用、精彩条款分享）
1.《劳动合同法》背景下企业规章制度、员工手册的重要性；
2.企业规章制度、员工手册的含义、特点、地位、法律效力；
3.制定规章、员工手册制定的法律、技术要求及应注意的问题；
4.招聘录用制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
5.试用期管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
6.劳动合同管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
7.工作时间、加班管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
8.考勤管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
9.病假、三期等休假制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
10.薪酬、福利制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
11.离职管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
12.奖惩制度、员工申诉制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考。
第二天：（以真实案例、真实证据进行“模拟仲裁庭演练”）
1. 法院如何认定双方不签订劳动合同的责任？
   用人单位应该如何举证证明不签订合同的责任在于劳动者？
2. 法院如何认定试用期不符合录用条件的范围或内容？
   用人单位应该如何举证劳动者不符合录用条件？
3. 法院如何认定用人单位有权单方调岗调薪的理由？
   用人单位应该如何举证证明单方调岗调薪的合法性与合理性？
4. 法院如何认定劳动者严重失职，造成用人单位重大损失？
   用人单位应该如何举证证明“严重失职”与“重大损失”？
5. 法院如何认定劳动者严重违反企业规章制度？
   用人单位应该如何举证证明严重违反企业规章制度？
6. 法院如何认定、推定加班的事实？
   用人单位应该如何举证证明劳动者不存在加班？
7. 仲裁、诉讼中，答辩应注意哪些事项？
8. 在仲裁庭审质证阶段要注意哪些问题？
9. 用人单位应该如何建立全面的劳动用工风险防范体系？
10.以真实案例、真实证据进行“模拟仲裁庭演练”？？

● 相关认证(可选)
资格证书费：中级￥600元/人 高级￥800元/人 (参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备注：
1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案。

● 培训师介绍
    钟永棣老师,我国著名劳动法与员工关系管理专家，资深劳动仲裁员、高级讲师；兼任: 深圳外商投资企业协会; 广州人力资源管理协会、广州劳动学会等20多个机构特邀讲师。钟老师于2004年开始在全国各地巡讲《劳动法》、《劳动合同法》相关课程，受益企业达10000多家，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评；众多学员均表示“第一次听到如此实用、有效、精彩的劳动法课程！”
    钟老师多年担任企业法律顾问，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，曾审判与代理各类劳动纠纷案件共1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验，先后在《人力资源》、《南方都市报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多编。就华为集体辞职事件，接受多家媒体采访；由于观点独特，先后被21CN等各大网络传媒大量转载。
    钟老师曾为以下客户提供服务: 中铁集团、深圳机场、合生创展、新世界地产、城启地产、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、广西建设银行、盐业集团、广州纺织集团、沃尔玛连锁、黄振龙凉茶、广风隆科技、展耀照明、广州电信、国讯通信股份、爱施德股份、益海粮油集团、金川国际贸易、松厦冷气、旺大生物科技、中远物流、日晖园林、欧时力服装、大禾寿司连锁、佰搭果餐饮连锁、最佳女主角美容、怡全皮具、恒威集团、广发银行、中山华泰、风神集团、松下电器、骏丰频谱、新南方集团、南海现代国际企业集团、天创鞋业、逸泉国际大酒店、丽丰控股、罗氏集团、昊天化学企业集团、通用文具集团、宽讯技术服务、广药集团、日松工业、天力叉车、丽新集团、利海集团、白云心理医院、金圣斯国际集团、广州电视台、晟铭房地产、东芝医疗系统(中国)等千余家企业