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● 课程背景：
    对于教育、训练、发展三种培训来讲，不可否认的是训练对于制造型企业最适用，最务实，即学即用，时间短成本低。因此，训练不只是训练单位的事，更是企业各部门主管的主要工作之一，这就要求部门主管就要具备内部讲师及教练能力，只有培养自己的队伍，让各个干部成为‘企业火种’，企业才能快速培养人才，建立核心竞争力。我们提供的制造业内部讲师训练实务课程，依对象分为三个层次，内部讲师基础班、进阶班、高阶班，完全能满足企业各个层次的务实需求，是协助企业打造内部专业培训师最好的伙伴。

● 课程特色：
 ◇ 专业系统化训练理论+实作案例展示+引导现场制作方案练习与点评+学员问题的解决与回复
 ◇ 可操作性：聚焦于培训的实际操作训练与实践能力提升
 ◇ 改变行为：锁定特定关键环节，使学员通过训练，掌握专业训练思路与行为，提升培训师实际水平
 ◇ 讲师十二年的企业实务培训管理经验+培训行业的经验+管理咨询专业素质
 ◇ 本课程主要针对制造型企业需求设计开发，将PTT、TTT、管理教练三项品牌课程之精华整合为适合制造业内部讲师的标准教材，是目前培训行业最新创作，是你选择的理想教育产品。

● 课程收益：
 ◇ 使学员正确认识训练的理念及训练成败之关键影响要素
 ◇ 教会学员如何编、导、演，课后即能练习与操作
 ◇ 教会学员结合本身优缺点，如何成为一名优秀企业内部讲师
 ◇ 提供大量训练前、中、后的实用工具包及内部讲师管理及激励办法
 ◇ 展示OJT及师带徒训练、企业教练实务范例、试讲试教模式
 ◇ 展示训练前沿利器---ISO10015标准及介绍训练品质计分卡

● 课程目标：
 ◇ 了解正确的制造业培训理念及训练成败之关键影响要素
 ◇ 学习专业培训师的作业流程、掌握并能运用训练PDCA管理手法
 ◇ 掌握成人学习的理论、特点和规律，准确理解培训需求及实现训练目标；
 ◇ 掌握训练的基本教学手法，课后最少能实操三种以上方法应用于教学中；
 ◇ 能够独立进行课程编、导、演之培训师专业技术开发；
 ◇ 能够实作OJT训练及师带徒训练、企业管理教练技法；
 ◇ 能自我管理与学习，成为一名企业内部讲师。

● 课程大纲：

第一部分：内部讲师的认知与基础篇
导入：开训仪式
一、企业内教育训练的基本认知与价值观
策略性人力资源发展观
企业教育训练的作用
教育、训练、发展的区别(图表)
教育训练部门的价值观及与各单位、内部讲师的关系
二、教育训练作业PDCA循环管理流程
年度计划制定(分训练单位及各单位执行)
教育训练作业流程(PDCA管理循环)
培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)
培训课中的管理(行政安排、开训、讲师、学员、结训等)
培训课后的管理(课后行政、调查考核、协助训练迁移与追踪)
工具介绍：培训前、中、后查检表
三、成人教学原理及影响训练成败之主要因素
成人学习的理论、特点与规律
成人学习的实务模式
让你的学员主动地去学习
帮助成人学员学习的方法论
训练成败因素研讨与分析
案例介绍：培训需分析表单介绍
四、内部培训师的角色认识与专业素质
商业培训师与内部讲师区别
内部讲师的角色介绍
出色培训师的基本素质和形象塑造
如何成为一名优秀的内部讲师
自我测试：发现你的讲师潜力
五、内部讲师的课程基础专业表演技术—-演
课堂的表演是内部讲师的前提      
培训师的职业使命
培训师的职业操守
闪亮导入5项技法
完美收结5项技法
姿态语言6项规范
辅助表达12种手势
辅助工具的应用
现场演练：2分钟MINI即席表演录像回放及点评

第二部分：内部讲师的教学与设计篇
     导入：破冰
六、内部讲师的课程教学方法及教案设计—-导
培训方法有效性比较
说明-现场演示法
启发-案例分析法   
趣味-游戏带动法   
操作-七步教练法   
绩效:ATC督导法
课堂提问5项技巧
现场应变6项对策
教案设计技巧
试讲试教模式
精彩点评3项原则
实例练习：3分钟现场练习与点评
七、内部讲师的课程设计开发与规划技术----编
课程设计编写的重要性
培训师能力的3个层级
课程设计流程  
课程内容结构
新知元素设计
其它课程规划技巧
研习班课程规划案例分亨
实例练习：3分钟现场练习与点评 

第三部分：内部讲师的转型与管理篇
  导入：内部讲师职业发展观
八、制造业OJT及师带徒训练技法
OJT(在职训练)的认知及意义
制造业OJT手法应用
制造业师带徒训练手法应用
部门主管就是直线训练主管
案例练习：状况处理及点评
九、企业管理教练培训技法
企业教练的认知与意义
什么人更适合成为专业的企业教练
企业教练的工作程序
企业教练的聆听能力
企业教练的发问能力
案例分亨：教练技术个案分亨
十、内部讲师团建立、管理与激励
内部讲师的重要性
如何建立企业内部讲师团
内部讲师激励与管理
实例分亨：内部讲师开发与激励方案
交流与问答：
回答与解决学员企业内有关培训的问题
附送资料：
专业讲师33招
ISO10015国际培训标准条文资料
训练品持计分卡资料

● 顾问师简介：
    饶老师，工商管理硕士、国家注册人力资源管理师、人才测评师、PTT国际职业培训师。曾为陕西科技大学人力资源管理特邀讲师、现为多家顾问机构及企业长年培训师、人力资源顾问师。
    10年企业实务管理经验，曾先后在大型台资、港资、民营企业从事企业企划、人事行政、人力资源经理、训练总监等高层管理职位，特别对于生产制造型企业之文化领悟及各机能别运作管理系统精通，3年的顾问辅导经验，是一位落地实务的以人力资源为主导的管理型咨询师与培训师。曾发表过《制造型企业策略性人力资源管理实务研究》、《制造型企业训练体系构建实务研究》等十几篇论文和文章。
    风 格：授课过程中善于分亨亲身工作实际操作经验，分亨企业及咨询工作的大量案例与工具，并引导学员通过互动讨论和练习等多元化教学手法为一体，将其深厚的理论和实务经验生动的传授给学员；咨询的项目高效实务，系统的规划及种子人员的辅导保证，让企业项目绩效持续改善，使组织能力固化与稳定。
    咨询项目：*人力资源管理各模块体系构建与推动（招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模组）、职能库、素质模型建立与人才测评项目、人力盘点与精简、方针策略与日常管理体系架构推动、6S及提案改善推动、QCC品管圈活动推动、节能及降低成本项目、组织诊断变革与团队建设、企业文化建设项目*
    所授课目：*策略性人力资源管理、企业教育训练体系规划与管理实务、年度培训计划与训练成效评估、TTT、内部讲师初中高阶训练、非培训主管的培训管理、非人力资源主管的人力资源管理、人力发展与职业规划管理、成功简报技巧、有效时间管理等*