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制造业的培训管理 |
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| ● 课程背景 在教育训练上，摩托罗拉每投入1美元得到的回报为33美元， 施乐公司每投入1美元得到25美元的回报！！ 企业越来越走向精细化的运作，投入同样的设备、物料，产出的品质、效率、成本确有很大的不同，为什么？关键在人――人的观念、能力。而教育训练是改变观念、锻造能力最有效的手段。 但是在教育训练中，我们的人力资源经理或培训经理经常面临这样的难题： ◇ 培训的所有的工作都是为了见到效果，这是培训部门存在的根本。但是在培训结束后，由于缺乏效果转化的方法、效果评估的手段，我们费心费力去做，但是却很难见到显现的效果。我们培训部门的“业绩”何在？？ ◇ 在做规划时，生产部门或其它部门是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，对于自己的真正培训需求认识不清；培训部门又不是专攻生产或其它部门的专业，很难深入调查。所以经常存在“需求规划盲区”，使得培训轻重不分，使得培训不能对症下药。我们如何解决“盲区”问题？ ◇ 培训成了救火，成了退烧针。比如许多人晋升到初级管理岗位或中级管理岗位后，出现了很多的问题，新的岗位成了练兵场，这时才想起培训。我们如何避免培训的“马后炮”现象？ ◇ 生产、采购等部门经常说，培训是培训部的事情，我要的是效果。在培训结束后，生产等部门“坐山观虎斗”就等着看是否有效果，根本或基本不参与培训效果转化。我们面临如此大的观念阻力，如何解决？ …… ● 课程受益： ◇ 提升培训的 地位与价值 ◇ 理解企业发展与培训的关系 ◇ 掌握企业培训规划及运作实务 ◇ 掌握培训效果转化与评估方法 ◇ 解决培训实务中相关问题 ◇ 分享与交流跨国公司培训经验 ● 课程大纲 ◆ 为什么需要培训？ § 培训的目的和重要作用 § 人力资源开发与培训建设 § 企业培训发展阶段与发展趋势 § 现代管理对培训的要求与定位 § 合格的培训经理是怎么样的？ § 案例研讨： § 建立承诺感和对企业的忠心（丰田的故事） ◆ 如何使用免费和廉价的资源？ § 使用现存的（免费）资源 § 发展和倡导与总部和各子公司之间的联系 § 工厂交流计划 § 夜校计划 ◆ 制造业培训规划如何做 ？ § 如何做好年度培训需求调查与访谈 § 如何做基于业务需求能力提升的项目规划 § 如何根据部门业务需求做好培训项目计划 § 制定并执行切实可行的年度/季度项目培训计划 § 案例分享与交流： 分析一个制造企业的年度培训规划 § 经验交流与问题解答 § 培训计划改进原则 § 培训费用分布的怪圈 § 培训计划的531 § 培训事件 ◆ 制造业培训项目需求分析 § 为什么进行培训需求分析 § 怎样进行培训需求分析 § 常用培训需求分析工具与方法 § 观察法、问卷法、关键人物访谈法、小组讨论法、规划分析法、记录报告法、 § 专项测评量表法等 ◆ 如何选择培训商和购买培训项目？ § 优势的确定：Pareto定律 § 培训供应商信息来源 § 供应商的预选(潜在供应商) § 一项培训项目的招标细则 § 培训供应商的筛选标准 ◆ 如何做好培训营销？ § 练习“卖课程” § 鼓励部门经理参与 § 培训营销的手段 ◆ 制造业培训效果如何评估？ § 评估是共同的责任 § 每个层次的目标的指数 § 评估的方式有5种 1、观察职业行为 2、学员工作领域的产品分析 3、学员个人业绩的结果分析 4、问题情况的批评分析 5、培训后的面谈 § 评估的衡量标准： ◆ 怎样让培训出效果 § 为谁服务 § 培训事件 § 培训资源分配的再认识 § 经营感觉 ◆ 培训如何支持组织的发展？ § 快车道与管理培训生 § 晋升图 § 轮换政策 ◆ 总结与记记 ● 讲师介绍 Richard zhang 工作经历及专长 法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美资德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理，张老师在多年的人力资源管理工作中积累了丰富的经验。他在薪酬福利系统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施。 培训经验与培训风格 张先生具有十多年跨国公司人力资源管理，培训管理和专业培训师的工作经验，授课风格轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默。曾培训过IBM、飞利浦电器、泰科电子、富士康、TCL集团、美的集团、西门子、东信、DHL、施耐德配电电器、UTstarcom、中兴科技、方正宽带、中化国际、欧莱雅、雅芳、三九制药、达能饼干、康师傅、深圳达能益力、生力啤酒、大亚湾核电站、万科集团、中国移动等企业。 |
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