培训专题：金融危机应对 | 劳动合同法 | 采购 | 销售 | 中层干部 | 精益生产 | 车间管理 | 人力资源管理 | 薪酬
| 绩效管理 | 项目管理 | 职业秘书 | 团队建设 | 招聘面试 | 行政工作管理 | 产品管理 | Excel与PPT | IE工业工程
| 一线主管班组长 | 培训体系管理 | pmc生产计划与物料控制 | TTT企业内部培训师 | 非财务人员的财务管理 |更多专题

假期班：2008年5月1-6日

国际电子商务师（Level c）:
成人价：2480元/人（含 培训费、教材费、考试费、证书费）
学生价：1800元/人（含 培训费、教材费、考试费、证书费）
国际电子商务师（Level B）:
3880元/人（含 培训费、教材费、考试费、证书费）

    国际电子商务师是一项专业资格，只要是从事与电子商务相关行业的人士，在取得相关工作经验及考取国际电子商务师联合会之专业考试合格后，便可取得该资格。由于联合会之会员均从事与电子商务有关的行业，因此他们都会在衡量其企业单位内部情况后，为其定制出一套电子商务策划方案。在互联网发展快速的今天，专业的电子商务策划服务显得特别有价值及重要。

【课程特色】学习内容包括：网络营销、电子商务发展趋势、电子商务战略实施、电子商务供应链管理、客户关系管理、电子商务策划与分析、行业的赢利模式、电子商务安全、电子商务服务管理等

【考核方法】总培训时间为80课时，其中48课时是核心课程，32课时为后续课程，学员通过48课时后便参加作业和论文的考试，接着参加设计方案考试，而国际电子商务师最终考核是毕业设计，在这过程中老师会指导学生如何做方案。

【办理手续】
   凡报名参加培训的学员需带本人身份证和身份证的复印件及四张一寸彩色照片。

● 课程安排

IEBMC001
电子商务发展趋势+电子商务赢利模式
1、美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析；
2、以上国家发展趋势及其发展战略；
3、中国电子商务发展现状与未来发展分析；
4、行业电子商务的发展与分析；
5、电子政务的发展趋势分析
赢利模式:
1、银行行业的电子商务发展（建设银行、招商银行、中国银行的赢利模式）
2、证券行业的电子商务发展（平安证券、国通证券、西南证券的赢利模式）
3、保险行业的电子商务发展（友爱保险、中国保险、易保网的赢利模式）
4、旅行行业的电子商务发展（西藏旅游网、ZMTO州际联盟旅游网、携程旅游网的赢利模式）
5、电子人才市场的赢利模式
8课时

EBMC002
供应链管理+电子物流+
1、供应链管理（SCM）的基本概论
2、供应链管理（SCM）的应用与实施
3、供应链管理（SCM）的作用
4、供应链管理（SCM）的任务
5、供应链管理（SCM）内容
6、常见的供应链管理（SCM）技术
7、供应链管理（SCM）方法供应链管理（SCM）案例分析（DHL、百佳、沃尔玛、戴尔、联想、LG、一汽、NIKE、NOKIA、HP、亚玛逊、ebay）
物流系统发展和增长、供应链概论、物流与供应商和企业内部之间的相互作用、物流系统的基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运、国内运输系统、交通管理功能、配送中心仓库、国际物流、重组物流系统、物流系统控制、供应链一体化和管理、物流走向未来。
8课时
 
IEBMC003
网络营销
1、网络营销的概念
2、网络营销的发展趋势
3、网络营销VS传统营销
4、网络营销策略
5、4P与4C的营销策略
6、服务剥离策略
7、个性化定制策略
8、免费营销策略
9 、集体议价策略
10、直复营销策略
11、货比三家策略
12、一对一营销策略
12课时
 
IEBMC004
客户关系管理理念+客户关系管理方法
1、客户关系管理（CRM）的发展历
2、客户关系管理理论
3、客户联盟理论
4、客户服务理论
5、客户接触管理
6、CRM的客户服务与支持
7、CRM应用中的业务流程重构
8、CRM的营销自动化
9、CRM的销售自动化
掌握一对一营销、网络营销和关联销售等专业技巧，掌握客户关怀在企业发展中的重要性以及如何进行客户生命周期关怀管理的方法；学习如何进行客户分类，降低企业客户的流失率，设计忠诚度计划，留住黄金客户，并良好地处理客户异议、投诉和抱怨，提高企业的营销服务水平和综合效益。
8课时
 
IEBMC005
企业资源管理
1、企业资源管理（ERP）基本概念
2、企业资源管理（ERP）能力透视
3、企业资源管理（ERP）应用与实施
4、物料需求计划（MRP）的概念
5、MRP的逻辑
6、MRP的工作流程
7、制造资源计划（MRP II）的诞生
8、（MRP II）的工作流程
4课时

IEBMC006
网络安全知识管理+电子商务策划与分析
1、信息安全发展趋势与国家PKI体系
2、信息安全的基本概念
3、安全挑战与政府对策
4、加密技术与信息安全
5、数字签名与信息源确认
6、计算机用户身份认证
7、其它安全技术
8、GSM系统的安全缺陷
9、第三代移动通信系统安全方案
——————————
1、知识和知识管理
2、个人核心竞争力
3、个人知识管理
4、企业核心竞争力
5、企业知识管理
策划与分析电子商务方案：对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计
 8课时
 
● 讲师介绍
    宫同昌先生，清华大学经济管理学院工商管理硕士,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事，雅虎中国北京推广会特邀演讲嘉宾，北京市司法局干部培训特邀讲师。
    客户关系管理资深顾问，从事企业战略、客户关系管理、市场调研、网络营销、电子商务等方向的培训和研究工作，有着深厚的理论基础和丰富的实战经验。现任北京同昌惠德科技有限公司总经理；曾任美国著名CRM软件制造商FrontRange产品Goldmine实施顾问；格林柯尔（北京）环保工程有限公司总裁助理；香港马亿达电子有限公司（NOKIA、MOTOROLA、NEC供应商）销售部经理；中国建材科学研究院，国家“八五”、“九五”重点军工攻关项目主任。
培训经历：
曾经为爱普生、宝马、NEC、中国机械工业联合会、北京电信、河北移动、中国网通、郑州宇通、、南车集团时代电气、许继集团、山推机械工程股份有限公司、亚迪广告、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛集团、美丽田园、胜利油田医院、广东财产保险公司、香港普兰诺经济研究院、亚商在线、《英才》杂志、北京司法局等多家单位的人员提供培训服务。
主讲课程： 《客户服务技巧系列课程》、《客户关系管理系列》、《网络营销》、《高效沟通》、《时间管理》、《电子商务》、《物流管理》、《电子商务》等。