| ● 课程目标 学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习,可以: ◇ 明确管理者的职责、角色及应具备的基本态度 ◇ 掌握领导能力与激励部属的能力 ◇ 帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力
● 课程大纲 第一站:管理基础篇 ◇ 经理的职责与使命 ◇ 新任经理常见的烦恼与困惑 ◇ 角色转换与TO-DO List ◇ 个人贡献者与团队贡献者 ◇ 芝麻开门:管理门的金钥匙 ◇ 从技术走向管理的【六个有效】 ◇ 工具:有效开始七大问 第二站:工作改善篇 ◇ 非技术类管理困扰的面对 ◇ 勿做牢骚蛋 ◇ 应对问题十步法的应用实践 ◇ 问题诱因分析法 ◇ 一张废纸与四种心智模式 ◇ 工具:管理每周十题 ◇ 直面三大问题 第三站:工作管理篇 ◇ 自我诊断:昨天的回忆 ◇ 经理的日常管理要项 ◇ 要项管理的识别与形成七大步 ◇ 让问题浮出水面:异常把握要领 ◇ 良好习惯:从无序到有序 ◇ 工具:事务优先级设定 ◇ PDCA在事务中的应用 ◇ 工具:{下周事务及时间预算} 第四站:部属培育篇 ◇ 有效培育的基本问题 ◇ 需求与时机的识别 ◇ 识别有效障碍的障碍 ◇ 培育需求的发现与分析 ◇ 有效培育的5W1H ◇ 标杆建立:成功培育的关键要素 ◇ 有效培育七要素 ◇ 基本指导原则 ◇ 指导是否有效的衡量原则 ◇ 建立《员工发展特征档案》 第五站:人际关系篇 ◇ 基于组织高度的沟通理念 ◇ 有效沟通的基本要素 ◇ 不聆听的风险 ◇ 有效倾听时的简单任务 ◇ 说服他人的基本要素 ◇ 说服过程的谨防 ◇ 双向沟通的基础和流程 ◇ 现场实践:标识内部客户关系 ◇ 现场模拟:列出周边期望 ◇ 『一位管理者的尴尬境地』 ◇ 实践:本组织有效沟通的基本原则 第六站:管理推展之一:情景与领导 ◇ 『个人影响力自测』 ◇ 寻找适合执行的领导力 ◇ 员工执行状态的系统思考 ◇ 认识你的团队-ABCD分类法 ◇ 四种应对方法 ◇ 工具:学用《心力图》 ◇ 心力图在管理实践中实战应用 第七站:管理推展之二:团队的激励 ◇ 组织激励现状检测 ◇ 激励手段全方位扫描 ◇ 激励:寻找金钱外的动力 ◇ 尽你所能:激励从小处着手 ◇ 莫做没心没肺的主管 ◇ 赞美:慷慨一些 ◇ 让批评成为动力
● 讲师介绍——马斌先生 资深管理顾问/企业教练,亚洲管理学院(AIM, Asian Institute of Management)管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团(台)管理总监,及下属广东兴通电器集团副总经理;苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问,具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。 专长领域 中、基、高层管理能力提升、卓越领导力与高效执行力;生产运作管理、作业现场改善与管理;人力资源管理及开发。 品牌课程 《打造有效执行力》、《打造卓越领导力》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《F-MTP:从技术走向管理—基层管理技能特训》、《M-MTP:从技术走向管理-中层管理技能特训》、《KPI-关键绩效指标体系的建立和实施》、《企业快速诊断》、《实战5S》、《有效的专案管理》、《基于效率提升的现场改善管理》、《基于执行的有效管理》。 服务企业 Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电;璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞(LG-Philips)、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心…… 企业反馈 优点:课程紧凑,气氛好,讲师非常专业,在短时间内培训效果较好。收获:通过接受简单明了的培训,对领导下属更好完成工作,达到效果有了更大的信心。 ——欧姆龙(上海)有限公司 帮助提高了人的管理技能,讲师的讲课非常有感染力。 ——华微半导体(上海)有限责任公司 这是我有史以来上的最为生动也最为受用的一堂课,在这里,我知道了今后工作中更应该注重于沟通交流方面,也解决了我目前内心的一些困扰,虽然有些问题还不能马上解决,但是我相信,有些知识,我会在这个职位上做得更好。 ——佳能(苏州)有限公司
----------------------------------- 课程网址:森涛培训网.
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