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【课程背景】
    传统的企业与企业的竞争已演变为供应链同供应链的竞争，快速响应已成为市场拉动式供应链(Market-Pull Supply Chain)的重要特征，所以各个供应商的管理直接影响到供应链的竞争力。供应商交期管理是采购专业人士必须掌握的技能。本课程以实务技巧为背景，结合实际案例的研讨，课程实用性强。通过本课程，您将认识到对供应商产品质量控制、采购绩效的评估，以及供应商的管理，并能了解如何有效合理的管理供应商让它成为企业的优秀的合作伙伴。
【课程收益】
1.了解客户（外部和内部）的满意度
2.了解可能产生问题的不同因素
3.解决问题时将注意力集中到重要方面
4.寻求改进绩效的新途径
5.本课程重点关注怎样度量绩效
6.关注企业级的采购供应的绩效考核
7.关注供应链中所有成员的供应链管理的绩效考核
8.建立更好的客户关系，包括与供应商和公司其它职能部门的关系
9.区分员工和团队绩效的高低，确认是否需要开展培训和建立更好的工作组织
【授课方式】案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享、图表应用
【师资背景】
    Vivian Ye   留学于欧洲著名大学MBA专业，是国际供应链专业权威协会的颁证资深顾问讲师；现在CSCMP（美国供应链管理协会）、CIPS（英国皇家采购与供应学会）、APICS（美国生产与库存协会）任高级讲师，十年以上国际著名企业工作经历，曾在Pirelli、Ingersoll-Rand及UFI集团先后担任物流经理、供应链总监等职。在各个不同行业中积累了大量的操作和实践经验，深谙中国国情和具国际视野。在多年的工作实践中积累了丰富的经验，尤其在制造型企业掌握了领先的供应链管理理念和运行模式，具有较强的可操作性。
    叶老师拥有超过十多年的工作经验,十年以上担任高层管理职务, 不仅有专业型知识背景, 更有在国际公司和本土企业任职的丰富经历. 其授课方式生动活泼,见解独到、透彻, 善于通过独特的促导技巧, 启发深层思维, 调动其主动参与的热情, 受到美国供应链管理专业协会(CSCMP)各地供应链管理学员的热捧，也获得了大中型企业高层管理者和高层供应链及采购学员和客户的一致赞誉。
【擅长课题】《供应链核心课程》《生产计划》《库存管理》《供应链管理流程标准》《供应链管理-战略采购》
《如何进行绩效考评》《采购成本管理》《如何进行集团采购《供应链中的物流管理《如何进行供应市场分析》《如何管理合同与供应商关系》等
【授课方式】案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享
    曾经服务过的企业：西门子、广东天波信息技术有限公司、广州番禺得意精密电子有限公司、光宝集团、
    广州恩梯恩裕隆传动设备有限公司、广州市番禺摩托企业集团有限公司、汇众兄弟（广州）电业有限公司、顺德阿波罗公司、广东四明燕塘乳业有限公司、广东裕宝伟业集团、增城香江房地产有限公司、洛德加印刷、特百惠(中国)有限公司、广州日立、科立通用电器、广州溢达纺织集团、捷利、统一、TCL、佛山联升、丰田、新日石（广州）润滑油有限公司、西恩迪技术（广州）有限公司等
【培训大纲】
第一部分 采购导言
1.1  采购活动剖析：他们在做什么？
1.2  采购职能的价值：采购职能的价值空间在哪？
1.3  采购职能的发展：采购将走向哪里？   
第二部分  测量和评估采购和供应职能的绩效
2.1  绩效测量的作用
2.2  绩效测量的增值概念
2.3  绩效测量的类型
第三部分  绩效测量的好处
3.1  高层管理者可以认识到采购过程对组织    的总体目标做出的贡献
3.2  采购应该将精力集中于能给企业带来最大收益的地方
3.3  当某一绩效没有达到目标时，可以进行干预和支持
3.4  采购人员可以知道组织对他们的期望是什么
3.5  采购能向内部客户展示他正在帮助他们做什么和进展如何
第四部分 绩效增值目标
4.1  保持相同的货品和服务,同时减少成本
4.2  在同样的成本下,增加服务利益
4.3  减少成本并且增加服务利益
  在你的组织里，近期的采购是如何“增值”的？
第五部分  测量和评估供应商的绩效
5.1  测量供应商绩效的重要性
5.2  供应商测量流程
5.3  绩效测量工具和方法
5.4  其他绩效评估方法
5.5  供应商开发和供应商帐户管理
第六部分  供应商绩效测量
6.1  供应商绩效对整个组织的成功都有影响
6.2  定期与竞争对手进行标杆测量或与公布的指数进行比较。
6.3  使用合适的工具并尽可能使工具简单。
6.4  与供应商分享测量结果并告知合适的利益相关者。
第七部分  测量和评估采购人员的绩效
7.1   绩效测量的重要意义
7.2  绩效测量的内容制定（评估前）
7.3  执行绩效测量（评估）
7.4  培训和员工发展（评估后）
第八部分  绩效考核的目的
8.1  检验当前绩效
8.2  给未来的绩效设定目标
8.3  支持人力资源计划
8.4  评估培训和发展的需求
8.5  决定增加工资