![]() |
培训课程咨询热线:020-32676509、32676269 | |||
|
培训专题:劳动合同法 | 采购 | 销售 | 中层干部 | 工厂成本控制 | 精益生产 | 车间管理 | 人力资源管理 | 薪酬 |
| | 网站首页 | 公开课 | 企业内训 | 拓展训练 | 培训师 | 研修班 | 资料下载 | 精品文库 | 主题新闻 | | ||
|
||
|
|
KPI+BSC实战训练营 |
|||||||||||||||||||||||
| 森涛培训网诚心为您服务—— 咨询热线:020-32676509、32676269 | [加入收藏] | ||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
| ● 认证说明: 1、费用:500元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。 2、凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册人力资源管理师(绩效管理方向)》职业资格证书。 3、国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询。 4、课程结束10日内快递给学员。 ● 课程目的: →认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理 →学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法 →重点学习KPI、并介绍平衡计分卡 →了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区 ● 培训内容: 一、绩效管理的意义与作用 1、绩效管理对企业、经理的意义; 2、考核方法的优劣对比; 3、绩效管理所面临的困境; 二、目标与指标 1、什么是目标? 2、目标与任务; 3、什么是指标与指标的性质; 4、选择指标的标准; 5、什么是KPI,如何准确地理解 6、指标的类型分析 三、建立公司级的KPI 如何寻找KPI呢?为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路 是什么?工具有哪些呢? 1、价值树法; 2、鱼骨图与头脑风暴法 3、关键结果领域法; 4、关键成功因素法; 5、目标策略法 四、平衡计分卡 1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质; 2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图; 3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划; 4、平衡计算分卡就是四个纬度吗? 5、公司级的平衡计分卡如何落实下去呢?——平衡计分卡的落实; 五、价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对比 1、各种找指标方法的优缺点; 2、每种方法的适用范围; 六、如何分解KPI KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题, 如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢? 1、如何分解KPI——上一级指标与下级指标的关系 2、指标的责任人 3、指标分解中的注意问题 4、案例分析与练习 七、指标词典的编制 指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI? 1、为什么需要定义KPI 2、编制KPI词典需要注意哪些内容; 3、KPI定义练习; 八、确定目标——KPI的计分方式 找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达 到目标应该得多少分? 1、设定目标的痛苦; 2、设定目标的原则; 3、KPI的计分方法; 九、绩效管理的周期 年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与 职能部门在考核的周期上有什么区别呢? 1、年考考什么?月考考什么? 2、长周期与短周期; 3、不同层次与职能部门的周期; 4、指标的组合方式; 十、主基二元考核法 关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题? 如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢? 1、KPI所无法解决的问题; 2、主要绩效与基础绩效的关系; 3、如何在实践中运用主基二元考核法; 十一、KPI与薪酬挂钩 考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢? 1、薪酬与KPI的周期; 2、绩效薪酬的几个模式; 3、绩效薪酬的比例; 4、绩效薪酬中要注意的几个问题; 十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策; 推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢? 1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责; 2、推行的程序; 3、推行绩效管理在沟通上的难点; 4、绩效管理与企业文化; 十三、绩效辅导与面谈 1、绩效辅导的重要性 2、绩效面谈的技巧与方法 ● 讲师介绍 蔡巍 国内知名的人力资源管理实务专家工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。 蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介 曾经辅导过的企业有万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业 |
| 声明:本课纲版式权归森涛培训网所有,未经本网授权不得拷贝至其它网站,否则将追究其相关法律责任。 【打印预览】【关闭窗口】 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| 森涛培训 | 法律声明 | 友情链接 | 收藏本站 | 网站地图 | 培训计划 | 内容索引 | 联系站长 |
课程咨询:020-32676509、32676269 移动号码:13798010718(广州) 传真:020-32676269 E-mail:stpxw@yahoo.com.cn QQ在线:181041210 常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师 粤ICP备07028900号 Copyright (c) 2006-2008 All Rights Reserved 森涛培训网 企业培训服务 |