【时间地点】 | 2018年11月08-09日 上海 | ||
【培训讲师】 | 史女士 | ||
【参加对象】 | ◇ 职场人士 ◇ 中基层管理者 | ||
【参加费用】 | ¥4580元/人 | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
运用4W方法,产生新的问题解决方案
有何收获?
◇ 面对纷繁复杂的问题时,如何高效整理思路,分析问题,找到有效地解决问题的方法,达到预期效果;
◇ 发现自身在问题解决过程中的不足和误区,对问题的分析更全面、高效,运用问题解决的步骤找到问题 的核心并加以有效解决
◇ 培养具有解决实际问题能力的优秀管理者,发现工作流程中的改善点,不断改进,提升工作效率,提升业绩
◇ 形成共同的语言,实现高效的跨部门合作
◇ 形成持续改善的良好习惯,构筑企业持续创新变革的文化
先决条件?
◇ 想要解决问题的职场人士
为何参加?
◇ 通过掌握问题解决的四大步骤 – What/Where/Why/How,高效的整理思路,提升问题分析的能力,找到有效的解决问题的对策。
◇ 学会遇到问题以后,如何判断问题的真伪,定义问题,以及需要解决的轻重缓急性;如何透过表面暴露的原因挖出问题的根本要因所在,学会迅速、有效地收集高质量资料、数据,以加速问题的解决和最终决策的制定
课程大纲
第一模块:问题解决的四大步骤(思考、分析的过程)
◇ 认识解决问题的常见思维误区,改观问题解决的四大步骤
解决问题的常见思考习惯以及陷阱
问题解决的四大步骤概要
◇ 理解问题解决的四大步骤的基础与方法
What 如何明确问题
Where 如何分解问题
Why 找到本质核心的原因
How 推导出有针对性的解决方案
◇ 学习整理思路,激活思维的工具
第二模块:思考有针对性的解决方案(实践)
◇ 要素分解、发散思考、全面思考
◇ MECE
◇ 4W – What/Who/When/Where
◇ 运用问题解决的步骤找到问题的核心并加以有效解决
◇ 经典案例实战体验
讲师简介 史女士
背景经历
◇ 美国加州大学 – 企业管理学博士
◇ 英国兰开夏中央大学 – MBA、商务信息管理专业
◇ 德国知名跨国集团 –太阳能光电部(美国分公司) 首席营运官、上海分公司总经理、亚太区采购总监
擅长领域
◇ 《问题分析与决策制定技巧》
◇ 《逻辑思考与结构化表达》
◇ 《90后员工管理》
◇ 《职业素养训练营》
服务客户
制药、保险、金融服务、科技制造、广告营销、电信、交通运输、光电、IT、服务业,零售,食品业、汽车制造、化妆品、美国威斯康辛协和大学 MBA等
学员反馈
培训师的授课的逻辑性较强,分享的案例和理论都很有用,授课风格好!
——王女士(某外资技术公司部门经理)
内容非常实用,落地,和理论穿插结合很棒!
——张女士(某国有通讯公司部门经理)