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管理沟通精要

【时间地点】 2016年12月15-16日 上海
【培训讲师】 李原
【参加对象】 企业董事长、总经理、副总、总监及其他中高层管理人员,实施单一企业中高层集中培训效果尤佳
【参加费用】 ¥3600元/人 限招35人
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:管理沟通培训,沟通技巧培训,中高层经理培训

管理沟通精要(李原)课程介绍:

课程时长:2天

课程背景:
 ◇ 有效的沟通构成了企业的生命线。而现实工作中却有太多的人不重视沟通,更不会沟通。
 ◇ 我国企业管理中70%的错误是由不善沟通造成的。管理实践中不仅存在着对沟通的忽视,而且还存在着大量对沟通的误读。因此,如何正确理解沟通、运用沟通,通过沟通让企业充满活力,使沟通真正成为企业的生命线,就成为一个组织能否有效运行的关键。
 ◇ 沟通是组织中被理解的信息而非发出的信息。沟通是组织的生命线,传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。
 ◇ 沟通是组织的生命线,组织的营养源。沟通不畅会使组织无效率、不盈利,甚至发生组织紊乱;如果连最起码的沟通都没有,组织就会瘫痪!
 ◇ 组织内部的有效沟通是有规律可循的。成功的沟通要遵循必要的原则;有效的破解人际冲突、跨越沟通障碍是实施成功沟通的前提。约哈里窗口为我们拥有这一前提提供了工具。
 ◇ 创建沟通这条组织的生命线的最佳方法来自鼓励性的沟通氛围,这是沟通的最终原则。组织内非正式和开放式的交往促进了沟通,提高了沟通的有效性。
 ◇ 有效沟通可从事先预防、冲突处理及个人素养与组织制度等多方面入手给予保障。
 ◇ 讲座围绕如何构建有效沟通这一组织的生命线,通过对沟通的精准解读,围绕其基本要素、规律与技巧,为学习者提供了一套快速提升沟通力、解决工作中实际问题的详尽培训体系,以使学习者对管理沟通更加自信、运用自如。
  

课程特点:
 ◇ 从哲学层面深刻理解与把握管理沟通的价值与意义,充分接受“管理就是沟通、沟通再沟通”的理念;
 ◇ 全面提升学员对管理沟通的认识,对管理沟通形成更加宏观、整体、全面、深刻的洞悉;
 ◇ 把握沟通心理、破解沟通规律;
 ◇ 掌握沟通技巧与方法,全面提升沟通水平与能力;
 ◇ 让学员的人生更为欢快、事业更加畅达;
 ◇ 为企业增添活力,带来效益,产生现实的生产力。
  
课程大纲:  
模块一:认识管理沟通
  
 ◇ 何为沟通: 关于沟通的准确解读
 ◇ 实施有效的沟通需要哪些基本工具
 ◇ 如何正确认识沟通: 突破传统认知
  
模块二:破解有效管理沟通的秘密  
 ◇ 破解沟通秘密的得力工具: 约哈里窗口
 ◇ 沟通是组织的生命线
 ◇ 把握有效沟通的灵魂
  
模块三:教你如何跨越沟通障碍  
 ◇ 确立正确的沟通观念
 ◇ 打破成见:认识管理沟通中的常见错误
 ◇ 掌握人际沟通的基本策略
  
模块四:人际冲突发生后的精彩故事:化解人际危机  
 ◇ 正确认识人际冲突
 ◇ 常见人际冲突及破解技巧
 ◇ 如何”迎击”挑战:面对他人批评
  
模块五:全面提升沟通技巧  
 ◇ 有效改善您的沟通技巧
 ◇ 送你几条“绝杀秘笈”之:与自己沟通
 ◇ 送你几条“绝杀秘笈”之:与上级沟通
 ◇ 送你几条“绝杀秘笈”之:与下级沟通
 ◇ 送你几条“绝杀秘笈”之:与同级沟通
  
模块六:如何变身沟通“艺术家”  
 ◇ 学会“倾听”的艺术
 ◇ 掌握“提问”的技巧
 ◇ 妙用“回答”的方法
 ◇ 怎样开口说“不!”
 ◇ 如何更加有效的说“是”——懂得让他人替你说“是”
  
【课程总结与分享】  
  
【友情奉送】
    讲座特设管理沟通问题诊断、答疑解惑环节,通过自由问答,师生互动,针对学员现实工作中的管理沟通现实问题展开真实案例剖析,让学习者应用所学,现场分析、模拟、解决工作中的实际问题,实时破解沟通困惑、化解沟通困扰,全线突破沟通困境。

讲师介绍
李原老师

 ◇ 上海金融学院工商管理学院副院长
 ◇ 上海金融学院市场营销专业负责人
 ◇ 中国高校市场学研究会理事
 ◇ YBC中国国际青年创业计划创业指导师
 ◇ 《浙江金融》(中文核心期刊)信托营销专栏作家
 ◇ 《浙江理财》杂志社金融营销顾问
 ◇ 美国湖滨大学高级访问学者
 ◇ 多家知名企业高级顾问
背景介绍:
在二十余载大学执教生涯中,主讲《市场营销学》、《金融营销学》、《国际营销》(双语)、《营销精要》(全英语)、《营销管理》、《国际商务谈判》、《谈判与沟通》、《消费心理学》、《消费者行为学》、《会展概论》、《管理学原理》、《现代企业管理》、《公司战略》、《商品流通理论》等工商管理类核心课程,研究方向主要为金融营销/会展经济。在各类核心期刊发表论文四十余篇,主编或参编专著8部,主持或参与各级各类课题多项。
1994年以来,大学工作之余,兼职于多家管理咨询公司,历任总裁、总经理、高级顾问等职,期间拓展了多种与专业相关的实践工作,全程主持策划、组织、实施了四十余场由国家商业部、国家内贸部、国家建材局等国家有关部委主办的大型商业展览活动,并为国内外众多知名企业、各级政府部门提供了大量行之有效的管理咨询、营销策划,项目规划、设计、论证,高端经营管理、创新创业培训等智能服务 。 近年来,应社会各界邀请,长期为各类高端组织(如各大银行、证券公司、保险公司、移动、网通、烟草公司、创业机构、政府部门等,市场总监、营销经理、职业经理人认证资格培训等)举办关于市场营销、公司发展战略、领导力、执行力、谈判与沟通等方面的系列专题讲座及相关咨询工作。

服务特色:
 ◇ 国内为数不多的融通学界与商界的管理学家,既有理论高度,又具实战落地性
 ◇ 长期担任多个著名公司战略顾问、品牌顾问,深入实践系统性解决企业面临问题
 ◇ 突破传统授课模式,擅长为学员现场咨询、诊断、解决企业问题,让理论立变为现实的生产力
 ◇ 课程具有核心竞争力和不可替代性,通过情景教学、案例教学、体验式教学,特别是心理模拟教学,不断教化与培养学员了解人性规律、掌握人性脉络,取得多赢的高情商思维及管理理念与方法。


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